Canales de contacto
Si tienes preguntas sobre la configuración de tu almacén, la generación de códigos de barras o la lectura de tus reportes de rotación, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos por el canal que prefieras y te responderemos en horario hábil.
Atendemos consultas sobre configuración inicial, migración de datos desde hojas de cálculo y capacitación para tu equipo.
Carretera Ramal a Candelaria, San Felipe I, Quintana Roo, México
Visitas con cita previa para revisar la implementación del sistema en tu negocio.
Línea directa para reportar incidencias con tu lector de códigos o con la sincronización de existencias.
+52 85 7239 7854Para consultas detalladas sobre reportes de stock, alertas o registro de proveedores, escríbenos con tu número de cliente.
info@sinigest.comResolvemos dudas sobre el control de inventario, la generación de códigos de barras y la configuración de alertas. Elige el canal que prefieras y te atendemos con información clara y directa.
Para consultas sobre tu cuenta, errores al registrar entradas o salidas, o dudas con los reportes de rotación. Adjunta capturas si el problema es visual.
Respuesta en menos de 24 horas hábiles.
Para urgencias operativas, como fallas al imprimir etiquetas o inconsistencias en el inventario durante el horario de trabajo.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro).
Atendemos solicitudes de soporte en orden de llegada. Los casos de configuración de proveedores o almacenes se resuelven en una sesión breve guiada.
Tiempo promedio de resolución: 1 a 2 días hábiles.
Revisa nuestra guía de configuración y preguntas frecuentes antes de escribirnos.
Para temas administrativos o de privacidad de tus datos, consulta nuestra política de privacidad o escribe directamente a nuestro equipo de soporte.
Cuéntanos qué parte del proceso te genera dudas: alta de productos, generación de etiquetas o revisión de reportes. Un especialista de Sinigest te contacta para resolverlo.