Centro de ayuda
Si algo no queda claro al registrar entradas, generar códigos de barras o revisar reportes de rotación, aquí tienes los canales directos con nuestro equipo de soporte. Respondemos en horario comercial para negocios en México.
Desde cualquier módulo de Sinigest, usa el ícono de ayuda para escribirnos. Ideal para dudas puntuales sobre un producto, un proveedor o un movimiento de stock.
Respuesta en menos de 2 horas
¿Necesitas adjuntar capturas de pantalla o explicar un flujo completo? Escríbenos a nuestra mesa de ayuda y te respondemos con pasos concretos.
info@sinigest.comPara consultas rápidas sobre tu cuenta o configuración inicial, llámanos en horario de oficina. Ten a la mano tu usuario o RFC.
+52 85 7239 7854Lun a Vie, 9:00 a 18:00 (GMT-5)
Reunimos las preguntas más frecuentes sobre altas de producto, ajustes de stock y cómo leer los reportes de rotación. Es probable que encuentres la solución sin esperar respuesta.
También puedes consultar nuestros términos de servicio o aviso de privacidad si tu duda es administrativa.
Cuéntanos cómo llevas hoy el registro de tus productos y qué proceso quieres mejorar primero. Con esa información te enviamos una guía breve con los pasos para empezar a usar Sinigest en tu negocio, sin términos técnicos ni implementaciones complicadas.
Canales de contacto
Si tienes preguntas sobre la configuración de tu almacén, la generación de códigos de barras o la lectura de tus reportes de stock, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte. Escríbenos por el canal que prefieras y te responderemos con instrucciones claras y aplicables a tu negocio.
También puedes consultar la documentación dentro de la plataforma o revisar los artículos de ayuda para resolver situaciones frecuentes como altas de proveedores, ajustes de stock y configuración de alertas.
Para consultas sobre el uso diario del sistema, reporte de incidencias o dudas sobre la implementación en tu comercio, puedes escribirnos por correo o llamarnos en horario de atención. Nuestro equipo responde en un máximo de 24 horas hábiles.