Notas y aclaraciones

Precisiones sobre el alcance del servicio

Esta sección reúne las definiciones y condiciones que conviene tener claras antes de contratar. El objetivo es que sepas exactamente qué incluye cada formato de trabajo, qué datos se consideran válidos y cómo se manejan los casos que no están cubiertos por el plan estándar.

Definición de unidades de inventario

Cada producto registrado se contabiliza como una unidad de inventario (SKU). Si un mismo artículo se vende por pieza y por caja, se registra como dos SKU distintos, con su propio código de barras interno y nivel de stock mínimo. Esto evita confusiones al momento de generar reportes de rotación.

Cobertura de la trazabilidad

El seguimiento de trazabilidad aplica a entradas y salidas de mercancía registradas dentro de la plataforma. Los movimientos anteriores a la fecha de activación de tu cuenta no se migran automáticamente; se capturan manualmente si tu negocio lo requiere durante la configuración inicial.

Alertas de stock mínimo

Las alertas se activan cuando la existencia de un SKU baja del nivel que tú defines. El sistema no realiza pedidos automáticos a proveedores; solo genera la notificación y el reporte de reposición sugerida. La decisión de compra y la comunicación con el proveedor quedan siempre en manos del responsable del almacén.

Compatibilidad de lectores

La plataforma genera códigos de barras internos en formato Code 128, legible por la mayoría de lectores USB y dispositivos móviles con cámara. Si tu equipo usa un modelo específico de lector, verifícalo antes de contratar; el soporte técnico puede confirmar la compatibilidad durante la prueba inicial.

Reportes disponibles

Los reportes de rotación, existencias y movimientos se generan en formato de tabla dentro del panel. La exportación a archivo CSV está incluida en todos los planes. Los reportes personalizados con filtros avanzados o agrupaciones específicas requieren coordinación previa con el equipo de soporte.

Actualización de datos

Los movimientos de entrada y salida se reflejan en tiempo real dentro del panel. La información de proveedores y los datos maestros de productos se actualizan de forma manual por el usuario. No existe sincronización automática con sistemas de facturación o puntos de venta externos en los planes actuales.

Sobre los tiempos de implementación

La configuración inicial de un almacén con hasta 500 SKU toma en promedio dos días hábiles. Este periodo incluye la carga de productos, la definición de niveles de stock mínimo y la capacitación básica del personal. Volúmenes mayores requieren un plan de implementación por etapas, que se acuerda directamente con el equipo de soporte antes de iniciar.

Planes y formatos de trabajo

Elige el nivel de control para tu almacén

No todos los negocios necesitan la misma profundidad de trazabilidad. Estos tres formatos organizan desde el registro básico de entradas hasta la rotación completa por proveedor y lote.

Control Esencial

Para empezar

Pensado para negocios que hoy llevan su inventario en hojas de cálculo o libretas y necesitan orden sin cambiar su operación diaria.

  • Registro de productos con nombre, categoría y unidad
  • Entradas y salidas manuales con fecha y responsable
  • Consulta de existencias por almacén o ubicación
  • Exportación mensual de movimientos a CSV
Ver proceso de implementación

Incluye capacitación inicial de 2 horas por videollamada.

Control Profesional

Más usado

Para comercios que ya manejan volumen y necesitan códigos de barras internos, alertas de stock y reportes de rotación sin depender de un técnico.

  • Generación de códigos de barras internos por producto
  • Alertas automáticas de stock mínimo por correo
  • Reporte mensual de rotación por categoría
  • Seguimiento de proveedores y fechas de reabastecimiento
  • Dos usuarios activos para tu equipo
Conoce cómo operamos

Ideal para ferreterías, abarrotes y tiendas de ropa.

Control Avanzado

Trazabilidad total

Diseñado para negocios que requieren seguimiento por lote o fecha de caducidad, con varios almacenes y reportes más finos.

  • Todo lo del Control Profesional
  • Lotes y fechas de caducidad por producto
  • Gestión de múltiples almacenes o sucursales
  • Reporte de trazabilidad por lote o proveedor
  • Acceso para 5 usuarios con roles distintos
Revisar metodología

Para distribución local o venta con caducidad.

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Resultados en el mostrador

Lo que cambió en sus almacenes

Comercios que dejaron de contar cajas a mano y ahora saben qué tienen, dónde está y cuándo pedir. Esto es lo que reportan después de los primeros meses con Sinigest.

"Antes cada inventario nos tomaba un fin de semana completo y aún así fallaban piezas. Ahora con las salidas registradas al momento, el corte del mes es solo revisar la pantalla. La etiqueta de código de barras que imprimimos con el sistema se lee perfecto con el lector que ya teníamos."

Laura Méndez

Ferretería El Tornillo, Mérida

"Lo que más usamos son las alertas de stock mínimo. Antes se me acababa el arroz y el cliente se iba sin comprar. Ahora el sistema me avisa con tres días de anticipación y yo ya tengo el pedido listo para el proveedor. Dejamos de perder ventas por falta de producto."

Jorge Salazar

Abarrotes San Felipe, Chetumal

"El reporte de rotación me abrió los ojos. Tenía productos que llevaban seis meses en el estante y otros que se vendían cada semana. Con esa lista ajusté mis compras y el espacio de la bodega ahora rinde mucho más. No necesitamos un técnico para entenderlo."

Rocío Jiménez

Tienda de ropa, Cancún

Casos reales de uso: Los tres negocios usan la misma versión base de Sinigest. Laura imprime etiquetas con su impresora térmica de recibos; Jorge activó las alertas por correo y las revisa cada mañana; Rocío exporta el reporte de rotación mensual en PDF para decidir sus próximas compras. Ninguno contrató instalación ni equipo especializado.

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